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Questa è la prima volta che uso il servizio Flicbo in Italia (e probabilmente sarà anche l'ultima). Attirato dall'orario conveniente per le mie esigenze, ho acquistato un ticket per la tratta Torino P ...
Questa è la prima volta che uso il servizio Flicbo in Italia (e probabilmente sarà anche l'ultima). Attirato dall'orario conveniente per le mie esigenze, ho acquistato un ticket per la tratta Torino Porta Susa - Malpensa Terminal T2, delle ore 17:50 con arrivo previsto al T2 alle ore 19:45. Partiamo dal fatto che non è immediata la descrizione di dove si fermerà ma con un po' di buon senso la fermata di partenza la si trova. Appena sceso, l'autista domanda "Chi val al T1?" e dopo indica l'apposito scomparto dei bagagli. Io che non ho bagaglio e che sono diretto al T2 salgo serenamente sul bus. Dopo circa 1 ora e 40 min di viaggio - dove purtroppo ho commesso il madornale errore di sedermi vicino all'autista che non ha fatto altro che guidare con fare nervoso e aggressivo, insultando qualsiasi guidatore sottomano e parlando con un altro passeggero di facezie spicciole dicendo cose come "io non voto", "i politici sono tutti uguali", "sono tutti scemi" ecc.., suonando rumorosamente il clacson anche per motivi futili - l'autobus si ferma al T1 e scendono tutti. Poi l'autista risale su e con suo sommo sgomento nonché arroganza mi chiede "Ma devi per caso andare al T2?" ed io "Certo, perché?" e lui "Eh ma lo dovevi dire prima", insomma segue una discussione surreale sul fatto che io gli avessi dovuto dire prima a proposito della mia fermata. Io mi appello al fatto che sia in fase di prenotazione che proprio sul mio biglietto c'è scritto che si ferma prima al T1 e poi al T2 circa 10 min dopo essere ripartito dal T1. Io mi appello al fatto che sul biglietto c'è scritto che il mezzo si ferma prima al T1 e poi al T2 e che la domanda che lui ha fatto, posta in quel modo, poteva essere legata solo al discorso di dove mettere il bagaglio in stiva, cosa che non dovevo fare. L'autista continua imperterrito ad insistere, con fare aggressivo e poco piacevole, ma alla fine decide di portarmi in quanto sa di essere nel torto. Autista inadatto al servizio col pubblico.
Il pullman delle 22:30 da Pisa a Firenze è partito senza aspettare l'uscita dei passeggeri del volo Ryanair che aveva un ritardo di 10 minuti. Gli addetti allo sportello del tutto disinteressati dal f ...
Il pullman delle 22:30 da Pisa a Firenze è partito senza aspettare l'uscita dei passeggeri del volo Ryanair che aveva un ritardo di 10 minuti. Gli addetti allo sportello del tutto disinteressati dal fatto che i passeggeri si trovino ad aspettare un tempo indefinito per il prossimo pullman che dal sito risulta partire alle 23:50 ma che forse partirà intorno a mezzanotte e quaranta, ovviamente nessun rimborso. È un servizio che collega l'aeroporto di Pisa a Firenze, se non sono capaci di tenersi in collegamento con l'atterraggio dei voli per me possono chiudere!!!
Sul sito ho acquistato un biglietto per la tratta Malpensa - Torino. L'orario di partenza era previsto per le 23,30. Prima dell'orario previsto mi reco allo stallo dove c'erano altre due persone in at ...
Sul sito ho acquistato un biglietto per la tratta Malpensa - Torino. L'orario di partenza era previsto per le 23,30. Prima dell'orario previsto mi reco allo stallo dove c'erano altre due persone in attesa ma il bus non c'era. Il bigliettaio di un altro bus ci dice che l'autobus era partito da almeno 5 minuti. Tutti e tre abbiamo dovuto pagare il biglietto di un altro autobus. Prezzo uguale a flibcom ma cortesia, organizzazione e autobus di gran lunga migliori. Pessima azienda!! Da lasciare perdere. Assoluta mancanza di rispetto per i clienti.
When I land in Brussels I bought four tickets at the machine in Brussels Charleroi Airport (terminal 1, in the luggage recovery area). However, when the employee tried to scan my tickets to go on the ...
When I land in Brussels I bought four tickets at the machine in Brussels Charleroi Airport (terminal 1, in the luggage recovery area). However, when the employee tried to scan my tickets to go on the bus, they were NOT VALID. So I had to buy another four tickets. The employee said to me that the money that I spend (when I bought the tickets with the machine) will return back in few days. However after 5 DAYS I still HAVEN’T RECEIVED ANY MONEY. I spend 73,60€ for four tickets NOT VALID and then I had to spend other 73,60€, it’s A LOT of money for just one trip.
Se avete la possibilità di scegliere tra Flibco e altre compagnie (Arriva, Autostradale, ecc), scegliete sempre le altre. Ho avuto una pessima esperienza con il rimborso biglietto: dopo aver comprato ...
Se avete la possibilità di scegliere tra Flibco e altre compagnie (Arriva, Autostradale, ecc), scegliete sempre le altre. Ho avuto una pessima esperienza con il rimborso biglietto: dopo aver comprato un biglietto flibco CON ASSICURAZIONE e aver fatto ritardo di un’ora e mezza con l’aereo (perdendo quindi il flibco), il biglietto non mi è stato rimborsato. È impossibile parlare con un essere umano perché non esiste un call center, i reclami vanno inviati tramite form e flibco invia una risposta in inglese. In conclusione, il biglietto non è stato rimborsato perché per ottenerne un rimborso l’annullamento del biglietto deve avvenire entro le sei ore precedenti, cosa assolutamente insensata dal momento che i ritardi degli aerei non si conoscono con tale anticipo.
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